POLÍTICA DE REEMBOLSO

Métodos de Reembolso

Para que o reembolso seja processado, todos os itens devolvidos do pedido original devem ser enviados e entregues. O reembolso só será realizado após aprovação da solicitação de cancelamento pelo setor de atendimento.

A forma de processamento do reembolso se dará em conformidade com a forma do pagamento.

Reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis, contados a partir da data do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s). A restituição do valor pelo banco emissor do cartão ao consumidor é de exclusiva responsabilidade deste primeiro, sendo realizada a seus critérios e prazos. Em caso de dúvidas sobre a restituição do crédito na fatura, entrar em contato diretamente com o banco emissor do cartão ou intermediador de venda.

Os pagamentos com boleto bancário serão reembolsados por meio de transferência ou pix do valor para a conta bancária especificada, no prazo de até 4 dias úteis contados a partir do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s).

Não haverá restituição do valor do frete caso este tenha sido pago pelo consumidor.

Cancelamento da compra e reembolso por iniciativa da MULTI ARTE COUNTRY:

A restituição de valores por iniciativa da MULTI ARTE COUNTRY ocorrerá nas seguintes situações:

Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução, por parte da MUKTI ARTE COUNTRY, dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.

Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site, em função de ocorrência de vendas do produto, será realizada a devolução total dos valores pagos ao comprador, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.

Siga corretamente todas as instruções dos itens acima para que o processo de Cancelamento, Devolução e Reembolso seja simples e rápido. A não observância poderá ocasionar atrasos.

Para maiores informações envie um E-mail: MULTIARTECOUNTRY@gmail.com 

Mais seguro e para ambas as partes, pois se torna um documento.

Sobre a loja

LOJA DE PRODUTOS ARTESANAIS de pintura country em MDF e madeira reciclada e rústica, pintura decorativa, CESTAS DE CAFÉ DA MANHÃ voltadas para a vida saudável com produtos naturais, chás, ervas, cafés especiais, em CESTAS RECICLADAS com design original e criativo, visando trazer o conceito de sustentabilidade . ARTE RECICLADA de materiais diversos voltada para o conceito ecológico/social. TELAS PINTADAS À MÃO com a visão da Natureza presente na nossa vida diária.

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